Myymäläsuunnittelu on vähittäismyymälän suunnittelua mahdollisimman toimivaksi kulkureittiensä, kalustuksensa, tavaroiden esillepanon, opastekylttien ja asiakaspalvelun kannalta. Sen tavoitteena on tehdä myymälässä käynti asiakkaalle helpoksi ja mielekkääksi sekä ostohaluja herättäväksi, ja näin lisätä tuotteiden myyntiä.
1.
Myymäläsuunnittelu on osa visuaalista markkinointia jonka tarkoituksena on esittää tuotteet mahdollisimman houkuttavina esimerkiksi upean valaistuksen avulla tai värikkäästi aseteltuina. Visuaalista markkinointia myymälässä on rakennuksen ulkonäkö ja arkkitehtuuri. Myös myymälän kalustus, sisustus, somistus ja somisteet kuuluvat visuaaliseen markkinointiin
Putiikkityylinen pohjaratkaisu eli free flow layout, jossa matalat kalusteet ovat keskellä tilaa ja korkeammat sijaitsevat seinillä, mikä mahdollistaa koko tilan näkemisen yhdellä kertaa.
Supermarket-tyylinen pohjaratkaisu eli grid layout, jossa on pitkiä hyllyriviä jotka luovat selkeitä tiettyjä kulkureittejä pakottaen asiakkaan kiertämään esimerkiksi koko liikkeen
Ja vielä tavaratalomainen pohjaratkaisu, joka on edellisten välimuoto ja vaihtelee osastoittain.
2.
Myymälän ikkunoiden, pöytien ja seinien esillepanot ovat myynnin kannalta tärkeitä. Myymälöissä on usein ykköspöytä jossa on sesongin uutuuksia tai juuri sen hetken ns kuumia tuotteita. Ykköspöydästä ja muista pöydistä saa houkuttelevat yhteen sopivilla väreillä. Lämpöä esille panoon saa esimerkiksi punaisella, oranssilla ja keltaisella värillä. Kylmyyttä esille tuovia värejä ovat mm sininen, violetti ja tummanvihreä.
Seinillä tuotteet on usein värijärjestyksessä hyllyillä tai erilaisissa telineissä/koukuissa. Seinillä esillepanoon vaikuttaa tuotteiden asettelu ja värien yhdistely ja yhden mukaisuus. Myymälän ikkunoissa tulisi olla tuotteita jotka ovat juuri kyseisellä hetkellä in. Teippauksilla voi luoda erilaista twistiä ikkunoihin.
3.
Kun asiakas kiertää liikettä, siellä on ns kylmiä ja lämpimiä tiloja. Kylmät tilat ovat niitä joihin asiakas ei tahtomattaan kävele. Kylmiä tiloja ovat esimerkiksi perimmäiset nurkat, grid layoutissa kukaan ei käy jokaista hyllyväliä vaan kulkee pää käytäviä pitkin etsien tarvitsemansa tuotteet. Lämpimiä tiloja ovat sitten taas ne joihin asiakas kävelee varmasti esimerkiksi juuri myymälä pää käytävät, sisääntulo ja kassa ja sen läheisyys.
4.
Useimmiten myymälä kalusteet ovat simppeleitä ja neutraalin värisiä pöytiä, koreja yms. Myymälä kalusteiden tulisi olla mielyttäviä asiakkaalle niin että pöydät ovat järkevällä korkeudella ja hyllyt seinillä niin että tuotteet saa itse otettua seinältä. Matalalla olevat kalusteet ja niiden päällä olevat tuotteet jäävät usein huomioimatta mikäli tuotteet ovat pieniä. Myymälä kalusteiden tulisi olla myös siistejä ja helposti huollettavia ja puhdistettavia. Myymälän siisteys vaikuttaa paljon myyntiin ja asiakkaan kokemukseen kaupassa.
5.
 |
| Söpö ja kutsuva, ehkä hiukan tyhjähkö mutta silti jotenkin todella mielenkiintoinen esillepano ratkaisu. |
 |
| Moderni ja tyylikäs esillepano myymälässä. Houkutteleva ja hienostunut. |
 |
| Ihanan lämmin ja kodikas tunnelma. Jotenkin maalainen, Vaikka kalusteita on paljon huone tuntuu silti avaralta. |
 |
| Ihanan veikeä ja hauskasti toteutettu tila, maanläheinen. |
 |
| Upeasti suunniteltu kokonaisuus ja vangitseva kuva, tuote saa kunniaa. |
6.
Sisustusliikkeissä on usein tehty esillepanoja niin että esim sohvan ympärille on tehty olohuone, ruokapöydän ympärille keittiö jne. Tuotteita on yhdistelty niin että ne olisivat mahdollisimman myyviä. Asiakas näkee sohvan jonka haluaa ostaa, ja kun päällä on koristetyynyjä jotka sopivat sohvaan hyvin on asiakas ostamassa innokkaamin kuin mitä olisi jos tyynyt olisivat eripaikassa hyllyssä. Itse sohvakin on myyvemmän näköinen kun se on "asustettu" myyväksi. Tuotteita yhdistellään paljon jolloin asiakas haluaa ostaa koko kokonaisuuden. Myymälöissä on usein reunoilla ns sisutettuja huoneita ja keskellä on yksittäisiä tuotteita.
7.
8.
9.
Sisäänkäynnin on hyvä olla avoin ja valoisa jotta asiakas tuntee olonsa tervetulleeksi kauppaan. Sisääntulossa voisi mahdollisesti olla julisteita ja mainoksia esim tarjouksista. Näyttävä esillepano heti ensimmäisenä liikkeeseen astuttaessa. Kassan tulisi ollatarpeeksi tilava ja ergonominen työntekijöille. Kassalla voisi olla pieniä tuotteita joiden myyntiä halutaan edistää.
10.
Itse olin työssäoppimassa paimion tokmannilla. Kauppa itsessään on melko sokkeloinen mutta tuotteet joiden myyntiä halutaan edistää ja tarjous tuotteita on sijoitettu ns tyrkyille jotka sijaitsevat myymälän pääkäytävien keskellä. Myymälässä on paljon paikkoja joihin asiakas ei ymmärrä mennä ja joitakin tuotteita on hankala löytää. Liikken valaistus on kirkas ja lämmin. Sisääntulo voisi olla houkuttelevampi ja siistimpi. Kassa-alueella on kaksi hyllyä joissa on purkkaa, pieniä herkkuja yms lisäämässä niiden myyntiä. Hyviä puolia kaupassa on sen helppokulkuisuus ja tarjous tuotteet on näkyvästi esillä. Huonoja puolia ovat sokkeloisuus, kylmät kohdat myymälässä ja myymälän tuotteiden sijoittelun epäselvyys.
